Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 06/07/2023

Gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımız konusunda şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında bir veri sorumlusu olarak Sim Companies s.r.o.'nun hizmet sağlanması bağlamında kişiyi tanımlayıcı nitelikteki bilgilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, bildirdiği ve bunların dışında nasıl işlediği ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Şartların bütünleyici bir parçasıdır ve içindeki büyük harfle yazılan tüm terimler Şartlarda belirtilmiş olan anlamlarıyla kullanılmaktadır. Hizmetlere erişmek için kullandığınız yönteme bağlı olarak dağıtım platformlarının ek gizlilik politikalarının da geçerli olabileceğini lütfen unutmayın.

Topladığımız ve kullandığımız veriler (verilerin kapsamı ve kaynağı)

Bize doğrudan sağladığınız veya otomatik yollarla toplanan (üçüncü taraf araçları dâhil olmak üzere) aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri hizmetlerin sağlanmasına ilişkin faaliyetler sırasında işleyebiliriz:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad ve e-posta gibi);
Hesap bilgileri (şifre, kimlik doğrulama belirteci, profil resmi, yönlendirme bilgisi gibi), ayarlar ve tercihler;
Oyun verileri (sohbet kayıtları dâhil olmak üzere);
Hizmet kullanım verileri (çerez verileri, cihaz, IP, hata kayıtları gibi);
Destek talepleri;
Satın alma ve ödeme geçmişi.

Kart numaraları gibi ödeme yöntemi bilgilerinizi işlemeyiz (bu veriler yalnızca ödeme çözümünün sağlayıcısı tarafından işlenir ve bu nedenle üçüncü tarafın gizlilik politikası geçerlidir).

Sözleşme akdi için gereken kimlik verilerinin ve kimliğinizi doğrulamanız için gereken verilerin sağlanması zorunludur. Hizmete erişmek için kullandığınız yönteme bağlı olarak (örneğin Facebook Login) ihtiyacımız olan verilerin kapsamı değişebilir. Bunun dışındaki verilerin sağlanması tamamen isteğe bağlıdır. İşlenen verilerin bir kısmı otomatik yöntemlerle toplanır, buna üçüncü taraf izleyicileri ve analitik araçlar da (örneğin Rollbar ve Google Analytics) dâhildir.

Verilerinizi kullanma şeklimiz (amaç ve yasal dayanak)

Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

Destek dâhil olmak üzere Hizmetlerin sağlanması (sözleşmenin ifası kaynaklı yasal dayanak);
Mal satışı (sözleşmenin ifası kaynaklı yasal dayanak);
Yarışma, çekiliş ve promosyon düzenlenmesi (sözleşmenin ifası kaynaklı yasal dayanak);
Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi (daha iyi Hizmet sunma amaçlı meşru menfaat kaynaklı yasal dayanak);
Yasaya uygunluk (yasal yükümlülüklerimize uyma kaynaklı yasal dayanak);
Haklarımızın ve çıkarlarımızın korunması (kendimizi zarardan koruma amaçlı meşru menfaatimiz kaynaklı yasal dayanak);
Pazarlama ve tanıtım (rızanız kaynaklı yasal dayanak veya kullanıcılarımızla ilişkimizi sürdürme konusundaki meşru menfaatimiz kaynaklı yasal dayanak).

Sizinle ilgili yasal etkiler yaratacak veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyecek kararlar profilleme de dâhil olmak üzere asla otomatik işlemler ile verilmez.

Verilerin işlenmesinin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Verilerinizi saklama süremiz

Kullanıcılarımızın kişisel verilerini aşağıdaki zaman dilimleri boyunca işleriz:

Sözleşme ilişkimizin süresi (sözleşmenin ifası kaynaklı yasal dayanak);
Kanunda belirtilen süre (hukuki yükümlülüklerimiz kaynaklı yasal dayanak);
Onay verdiğiniz süre boyunca veya onayın geri çekilmesine kadar (rızanız kaynaklı yasal dayanak);
İşlemenin amacının yerine getirilmesi için gereken süre boyunca veya gerekçeli bir itiraz gerçekleştirilene kadar (meşru menfaatler kaynaklı yasal dayanak).

İşlenmeleri için yasal bir dayanağımız kalmadığında kişisel verilerinizi işlemeyi bırakacağız ve tüm kopyalarını imha edeceğiz.

Sim Companies hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesabın silinmesinden sonra kişisel verilerinizi uygunluk amacı ve haklarımız ile çıkarlarımızı korumak amacıyla işleyebiliriz.

Verilerin aktarımı ve açıklanması

Oyun ve hesap verilerinizin bir kısmı Hizmetler içerisindeki herkese açıktır. Bunun dışında kişisel veri aktarımlarını ve açıklamalarını kesinlikle gerekli olan durumlarla sınırlamaya çalışırız. Kişisel verilerinizi üçüncü taraf bir alıcıya ancak bilinmesi zorunlu olan durumlarda aktarır veya açıklarız.

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcılara aktarılabilir veya açıklanabilir:

Hizmetlerin diğer kullanıcıları;
Çalışanlarımız;
Bilgi işlemcileri (örn. bulut depolama, yazılım araçları, dağıtım platformları ve ödeme çözümü sağlayıcıları);
Devlet makamları (geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda).

Hizmetlerimiz ABD merkezli bazı hizmet sağlayıcılara bağlı olarak çalışır (ör. Heroku gibi bilgi işlemcileri). Kişisel verilerin ABD'ye aktarılması için yeterli koruma konulu bir AB Komisyonu kararı yoktur ve bu nedenle aktarımlar standart sözleşme hükümleri ile belirtilen uygun güvenceler veya “Gizlilik Kalkanı” sertifikası temel alınarak gerçekleştirilir. Bu veri işlemcileri tarafından işlenen kişisel verilerinizin bir kopyası bize başvurularak elde edilebilir.

Kişisel veri ihlalinin iletilmesi

Kişisel veri ihlalinin gerçek kişilerin hak ve özgürlüklerine yönelik yüksek risk oluşturmasının muhtemel olduğu durumlarda, söz konusu ihlali gecikmeden tarafınıza bildireceğiz. Ancak GDPR'nin 34. Maddesinde belirtilen koşulların karşılanması durumunda bu iletişime gerek olmadığını lütfen unutmayın.

Bildirimler ve haber bülteni

Kullanıcılarımıza oyun bildirimleri de dâhil olmak üzere işlem e-postaları ve ticari iletişim niteliği taşıyabilen bültenler gönderiyoruz. Haber bülteni e-postalarının sayfa altığındaki bağlantıya tıklayarak haber bültenimizden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Ayrıca e-posta tercihlerinizi her zaman için Sim Companies hesabınızdan da değiştirebilirsiniz.

Çerezler

Hizmetlerimizde Çerez Politikası'nda ayrıntıları belirtilen çerez ve benzeri teknolojiler kullanılır.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz (yasal koşullar karşılanıyorsa):

İşleme ile ilgili verilen rızadan istendiği zaman cayma hakkı;
İşlediğimiz kişisel verileriniz ile ilgili bilgi alma ve bu verilere erişim talep etme hakkı;
Yanlış veya eksik olduğu durumlarda kişisel verilerinizi düzelttirme hakkı;
İşlemenin geçici olarak kısıtlanmasını isteme hakkı;
Kişisel verilerinizi sildirme hakkı;
Meşru menfaatlerimize dayanan işlemeye veya doğrudan pazarlama amaçları için yapılan işlemeye itiraz etme hakkı;
Kişisel verilerinizin makine tarafından okunabilir biçimdeki bir kopyasını alma ve bunu serbestçe başka bir hizmete aktarma hakkı.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bize ulaşın. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü sorunuz için de bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi işleme şeklimiz hakkında bir şikayetiniz varsa aynı zamanda bunu doğrudan veri koruma otoritesine (Çek Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Dairesi) iletme hakkınız da bulunur.

İletişim bilgileri

Sim Companies s.r.o. (veri sorumlusu)
Kimlik No: 07198248
Ticari sicil kaydı adresi: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
E-posta: [email protected]