Política de Privacidade

Última atualização: 06/07/2023

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e em sermos transparentes sobre como tratamos os seus dados pessoais.

Portanto, esta Política de Privacidade explica em detalhe como a Sim Companies s.r.o. como responsável pelo tratamento de dados, recolhe, utiliza, divulga ou trata as suas informações de identificação pessoal em relação à prestação dos Serviços.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e todos os termos em maiúsculas utilizados aqui devem ter os significados estabelecidos nos Termos. Tenha em consideração que pode ser aplicada uma política de privacidade adicional das plataformas de distribuição, dependendo dos meios de acesso aos Serviços que utiliza.

Dados que recolhemos e usamos (âmbito e fonte dos dados)

No decurso de atividades relacionadas com a prestação dos Serviços, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais que nos foram fornecidas diretamente por si ou recolhidas por meios automatizados (incluindo ferramentas de terceiros):

Identificação e detalhes de contacto (como nome e e-mail);
Detalhes da conta (tais como palavra-passe, token de autenticação, fotografia do perfil, referência), configurações e preferências;
Dados do jogo (incluindo conversas de chat);
Dados de utilização do serviço (tais como dados de cookies, dispositivo, IP, registos de erros);
Solicitações de suporte;
Histórico de compras e pagamentos.

Não tratamos os detalhes do seu método de pagamento, como números de cartão (esses dados são tratados apenas pelo fornecedor do método de pagamento e, portanto, é aplicada a política de privacidade de terceiros).

O fornecimento de dados de identificação necessários para a conclusão do contrato e os dados necessários para a sua autenticação são obrigatórios. O âmbito dos dados de que precisamos pode variar dependendo dos meios de acesso aos Serviços que utiliza (por exemplo, início de sessão no Facebook). O fornecimento de outros dados é totalmente voluntário. Alguns dos dados tratados são recolhidos por meios automatizados, incluindo controladores de terceiros e ferramentas analíticas (por exemplo, Rollbar e Google Analytics).

Como usamos seus dados (finalidade e base legal)?

Podemos tratar os seus dados pessoais especificados acima para os seguintes fins:

Prestação dos Serviços, incluindo suporte (base legal da execução de um contrato);
Venda de mercadorias (base legal da execução de um contrato);
Organização de concursos, sorteios e promoções (base legal da execução de um contrato);
Desenvolvimento e melhoria dos Serviços (base legal de nossos legítimos interesses em fornecer melhores Serviços);
Conformidade (base legal do cumprimento de nossas obrigações legais);
Proteção dos nossos direitos e interesses (base legal de nossos interesses legítimos para nos mantermos anódinos);
Marketing e publicidade (base legal do seu consentimento ou nossos interesses legítimos em manter relacionamentos com nossos utilizadores).

Nunca estará sujeito a uma decisão baseada apenas no tratamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produziria efeitos legais a seu respeito ou que o afetariam de maneira semelhante.

Se o tratamento se basear no seu consentimento, tem o direito de o cancelar a qualquer momento.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Tratamos os dados pessoais dos nossos utilizadores pelos seguintes períodos:

Duração da nossa relação contratual (onde a base legal é a execução de um contrato);
Período especificado por lei (onde a base legal é o cumprimento das nossas obrigações legais);
Período pelo qual concedeu o seu consentimento ou até à suspensão do consentimento (onde a base legal é o seu consentimento);
Período necessário para cumprir o objetivo do tratamento ou até que seja apresentada uma objeção justificada (quando a base legal de interesses legítimos se aplica).

Deixaremos de tratar os seus dados pessoais e destruiremos todas as suas cópias assim que não tivermos uma base legal válida para o tratamento.

Pode apagar a sua conta do Sim Companies a qualquer momento. Após a eliminação da conta, ainda podemos tratar os seus dados pessoais para fins de conformidade e para proteger os nossos direitos e interesses.

Transferências e divulgações de dados

Alguns dos dados do jogo e da conta estão disponíveis publicamente nos Serviços. Caso contrário, tentamos limitar as transferências e divulgações de dados pessoais ao estritamente necessário. Quando transferimos ou divulgamos os seus dados pessoais a um terceiro, é por aqueles serem necessários.

Os seus dados pessoais podem ser transferidos ou divulgados aos seguintes destinatários:

Outros utilizadores dos Serviços;
Os nossos colaboradores;
Processadores de dados (por exemplo, armazenamento em nuvem, ferramentas de software, plataformas de distribuição e fornecedores de soluções de pagamento);
Autoridades estatais (nos casos exigidos pelas leis aplicáveis).

Os nossos Serviços dependem de alguns fornecedores de serviços (processadores de dados - por exemplo, Heroku) estabelecidos nos EUA. Não existe uma decisão da Comissão Europeia sobre proteção adequada para transferências de dados pessoais para os EUA e, portanto, as transferências são realizadas com base em salvaguardas apropriadas na forma de cláusulas contratuais padrão ou certificação "Privacy Shield". Uma cópia dos seus dados pessoais tratados por estes processadores de dados pode ser obtida através de Nós.

Comunicação de uma violação de dados pessoais

Quando uma violação de dados pessoais for suscetível de resultar num elevado risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, comunicaremos essa violação sem demora injustificada. No entanto, observe que esta comunicação não é necessária se quaisquer condições especificadas no Artigo 34 do GDPR forem atendidas.

Notificações e boletim informativo

Enviamos e-mails transacionais aos nossos utilizadores, incluindo notificações de jogos e boletins informativos que podem possuir elementos de comunicação comercial. Pode cancelar a inscrição da nossa newsletter a qualquer momento, clicando na ligação no rodapé de qualquer e-mail da newsletter. Pode também alterar as suas preferências de e-mail na sua conta Sim Companies.

Cookies

Os nossos Serviços utilizam cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito detalhadamente na nossa Política de Cookies.

Os seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais (se as condições legais forem atendidas):

Direito de retirar o consentimento dado ao tratamento a qualquer momento;
Direito de ser informado sobre os dados pessoais que tratamos e de solicitar acesso a estes dados;
Direito de retificar os seus dados pessoais, caso estejam incorretos ou incompletos;
Direito de solicitar restrição temporária do tratamento;
Direito de ter os seus dados pessoais apagados;
Direito de se opor ao tratamento com base nos nossos interesses legítimos ou ao tratamento para fins de marketing direto;
Direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato legível por máquina e de transmiti-los livremente para outro serviço.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, entre em contato connosco usando nossos detalhes de contato seguintes. Também pode entrar em contato connosco com qualquer dúvida que possa ter sobre esta Política de Privacidade.

Se tiver uma reclamação sobre a forma como lidamos com os seus dados pessoais, também tem o direito de abordar diretamente esta questão com a autoridade de proteção de dados (Escritório checo de Proteção de Dados Pessoais).

Detalhes de contacto

Sim Companies s.r.o. (responsável pelos dados)
Id. N.º: 07198248
Sede social: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
E-mail: [email protected]