Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 06/07/2023

Poważnie podchodzimy do ochrony Twojej prywatności i przejrzystości obchodzenia się z Twoimi danymi osobowymi.

W związku z tym niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia szczegółowo, w jaki sposób Sim Companies s.r.o. jako administrator gromadzi, wykorzystuje, udostępnia bądź w inny sposób przetwarza w związku z Usługami informacje pozwalające Cię zidentyfikować.

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu, a wszystkie terminy pisane w niej wielkimi literami mają znaczenia tam określone. Prosimy o zwrócenie uwagi, że do wykorzystywanych przez Ciebie środków dostępu do Usług mogą stosować się dodatkowe regulaminy platform dystrybucyjnych.

Dane, które gromadzimy i wykorzystujemy (zakres i źródło danych)

W toku działań związanych ze świadczeniem Usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych przekazywane nam bezpośrednio przez Ciebie bądź gromadzone w sposób zautomatyzowany (w tym za pośrednictwem narzędzi stron trzecich):

dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail);
dane konta (np. hasło, token uwierzytelniający, awatar, adres wyjścia), ustawienia i preferencje;
dane gry (w tym konwersacje na czacie);
dane eksploatacyjne Usługi (np. cookies, urządzenie, IP, dzienniki błędów);
prośby o wsparcie;
historia zakupu i płatności.

Nie przetwarzamy danych dotyczących stosowanych przez Ciebie metod płatności, np. numerów kart (dane te przetwarza jedynie dostawca rozwiązania płatniczego, zatem zastosowanie znajduje polityka prywatności strony trzeciej).

Podanie danych identyfikacyjnych potrzebnych do zawarcia umowy i danych potrzebnych do uwierzytelnienia jest wymagane. Zakres danych, jaki może się nam okazać potrzebny, może zależeć od środka, za pomocą którego uzyskujesz dostęp do Usług (np. login Facebook). Przekazanie innych danych jest całkowicie dobrowolne. Część przetwarzanych danych gromadzona jest sposobami automatycznymi, w tym za pomocą tzw. narzędzi śledzących i narzędzi analitycznych dostarczanych przez strony trzecie (np. Rollbar i Google Analytics).

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane (cel i podstawa prawna)?

Twoje dane, szczegółowo określone powyżej, możemy przetwarzać do następujących celów:

świadczenie Usług, w tym wsparcia (podstawą prawną jest wykonywanie umowy);
sprzedaż dóbr handlowych (podstawą prawną jest wykonywanie umowy);
organizacja konkursów, zakładów i promocji (podstawą prawną jest wykonanie świadczenia umownego);
rozwój i udoskonalanie naszych Usług (podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes w świadczeniu ulepszonych Usług);
zgodność z przepisami (podstawą prawną jest wykonywanie naszych zobowiązań prawnych);
ochrona naszych praw i interesów (podstawą prawną jest nasz uzasadniony prawnie interes polegający na unikaniu szkód);
marketing i reklama (podstawą prawną jest Twoja zgoda lub nasz uzasadniony prawnie interes polegający na utrzymywaniu relacji z naszymi użytkownikami).

Nigdy nie będziesz podlegać decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne bądź inne podobne a istotne skutki.

W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, masz prawo wycofać ją w dowolnej chwili.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane użytkowników przetwarzamy w następujących ramach czasowych:

czas trwania stosunku umownego (gdy podstawą jest wykonywanie umowy);
okres przewidziany prawem (gdy podstawą jest wykonywanie naszych zobowiązań prawnych);
okres, na który udzieliłeś zgody bądź do jej wycofania (gdy podstawą jest Twoja zgoda);
okres konieczny do realizacji celu przetwarzania bądź do czasu złożenia uzasadnionego sprzeciwu (gdy zastosowanie znajduje podstawa dotycząca prawnie uzasadnionego interesu).

Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych i zniszczymy ich kopie, gdy tylko ustanie ważna podstawa prawna ich przetwarzania.

Konto Sim Companies możesz usunąć w dowolnym momencie. Po usunięciu przez Ciebie konta wciąż możemy przetwarzać Twoje dane osobowe do celów zgodności z przepisami oraz ochrony naszych praw i interesów.

Przekazywanie i udostępnianie danych

Część Twoich danych gry i konta jest publicznie dostępna w Usługach. W pozostałych przypadkach staramy się o ograniczenie przekazywania i udostępniania danych osobowych do przypadków ścisłej konieczności. Gdy przekazujemy Twoje dane osobowe odbiorcy będącemu stroną trzecią, jest to zawsze zgodne z zasadą ograniczonego dostępu.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane bądź udostępniane następującym odbiorcom:

inni użytkownicy Usług;
nasi pracownicy;
podmioty przetwarzające dane (np. przechowywanie w chmurze, narzędzia programowe, platformy dystrybucyjne, dostawcy usług płatności);
władze państwowe (w przypadkach wymaganych obowiązującym prawem).

Część usługodawców, z których korzystamy przy naszych Usługach (podmioty przetwarzające dane, np. Heroku), to podmioty działające w USA. Nie została jeszcze wydana żadna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca adekwatności zabezpieczeń w zakresie przekazywania danych do USA, a zatem przekazywanie danych odbywa się na zasadzie stosownych zabezpieczeń w formie standardowych klauzul umownych bądź certyfikacji „Privacy Shield”. Kopię Twoich danych osobowych przetwarzanych przez te podmioty możesz uzyskać za naszym pośrednictwem.

Zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych

W przypadku, gdy naruszenie ochrony danych osobowych może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, bez zbędnej zwłoki powiadomimy użytkownika o takim naruszeniu. Należy jednak pamiętać, że powiadomienie to nie jest wymagane, jeśli spełnione są warunki określone w art. 34 RODO.

Powiadomienia i newsletter

Naszym użytkownikom przesyłamy wiadomości transakcyjne pocztą elektroniczną, w tym powiadomienia z gry, jak również wysyłamy im newslettery, które mogą mieć charakter komunikacji handlowej. Subskrypcję newslettera możesz w dowolnym czasie zakończyć przez kliknięcie w link w stopce dowolnej zawierającej go wiadomości. Preferencje e-mailowe zawsze możesz zmienić w ustawieniach konta Sim Companies.

Cookies

Nasze Usługi i podobne technologie zostały opisane bardziej szczegółowo w naszej Polityce cookies.

Twoje prawa

W stosunku do przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa (z zastrzeżeniem spełnienia warunków ustawowych):

prawo do wycofania w dowolnym czasie zgody na przetwarzanie;
prawo do otrzymywania informacji o tym, jakie dane przetwarzamy, i żądania do nich dostępu;
prawo do sprostowania danych, które są nieścisłe bądź niepełne;
prawo do żądania tymczasowego ograniczenia przetwarzania;
prawo do żądania usunięcia danych;
prawo do wyrażania sprzeciwu w stosunku do przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego prawnie interesu bądź przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego;
prawo do otrzymania kopii Twoich danych osobowych w formacie czytelnym maszynowo i swobodnego ich przekazania do innej usługi.

Jeżeli życzysz sobie skorzystać z któregoś z wymienionych powyżej uprawnień, prosimy o kontakt pod naszymi danymi kontaktowymi, które podajemy poniżej. Możesz również kontaktować się z nami w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności.

Jeżeli pragniesz złożyć skargę w przedmiocie sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych, masz również prawo do bezpośredniego kontaktu z urzędem ochrony danych (czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Dane kontaktowe

Sim Companies s.r.o. (administrator danych)
Id. nr rej. 07198248
siedziba: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
Email: [email protected]