Última actualización: 02/17/2020
Sim Companies es un juego de simulación de negocios disponible en www.simcompanies.com o a través de varias plataformas de distribución (también como una aplicación móvil) (en lo sucesivo, "Juego"). Es desarrollado y operado por Sim Companies s.r.o., Id. No.: 07198248, inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Archivo 296455, y con domicilio social en: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague, República Checa (en lo sucesivo denominado "Nosotros" o "Sim Companies s.r.o.").
El uso que usted haga del Juego de Sim Companies y la prestación de todos los servicios relacionados que se ofrecen en el Juego (en adelante denominados «Servicios» o «Sim Companies») están sujetos a los siguientes términos y condiciones (en adelante denominados «Términos»). Tenga en cuenta que pueden aplicarse términos adicionales de las plataformas de distribución en función de la manera de acceder a los Servicios que utilice.
Al crear una cuenta en Sim Companies, o bien al acceder o utilizar de cualquier otra forma los Servicios, usted acepta estos Términos y entra en un acuerdo legalmente vinculante con Sim Companies s.r.o.. (de aquí en adelante referido como el «Acuerdo»). Solo podrá aceptar estos Términos si tiene al menos 15 años de edad y dispone de la capacidad legal suficiente para celebrar un contrato.
Si no está de acuerdo con los Términos, no acceda ni utilice nuestros Servicios.
Usted puede crear una cuenta de Sim Companies con su dirección de correo electrónico, con su cuenta personal de Facebook (accediendo a su cuenta de Facebook) o con su cuenta de una plataforma de distribución compatible (por ejemplo, Google Play o Armor Games). Tenga en cuenta que solo se le permite tener una cuenta en Sim Companies.
Usted se compromete a facilitarnos únicamente información precisa, veraz y actualizada, así como a mantenerla al día. Nos reservamos el derecho de rechazar su registro.
Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta de Sim Companies. Por lo tanto, debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de las credenciales de su cuenta de Sim Companies.
La información sobre cómo gestionamos sus datos personales está disponible en la Política de privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, usted reconoce que sus datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad.
El Juego está optimizado para funcionar sin problemas incluso en ordenadores antiguos y dispositivos de mano. El único requisito de software es un navegador de Internet actualizado (como Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Firefox u Opera). Para poder ejecutar la aplicación en el teléfono móvil, se necesita un dispositivo Android 4.4W o superior.
Los Servicios requieren una conexión a Internet. Para disfrutar de una buena experiencia de juego, necesita una conexión a Internet con un servicio de telefonía móvil de al menos 3G. Tenga en cuenta que el uso de los Servicios puede incurrir en cargos habituales por conectarse a Internet de acuerdo con las comisiones de su proveedor. Usted siempre correrá con todos los gastos relacionados con el uso de los Servicios.
Los Servicios solo podrán utilizarse de conformidad con los presentes Términos y para los fines previstos. Usted también debe cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios.
Está estrictamente prohibido:
Algunas características de los Servicios, incluida la mensajería, le permiten introducir textos y cargar imágenes u otro tipo de contenido (en lo sucesivo denominado «Contenido del usuario»). El usuario conserva todos los derechos que tiene sobre el Contenido del usuario que introduce o carga a los Servicios, incluidos los derechos de autor. Al introducir o cargar el Contenido del usuario en nuestros Servicios, usted nos concede una licencia mundial no exclusiva, sin cargo y libre de regalías para utilizarlo en relación con la prestación de los Servicios, incluyendo, entre otros, los derechos de copiar, reproducir, modificar, crear obras derivados, publicar, mostrar, cargar, transmitir, distribuir, comercializar y sublicenciar el Contenido del usuario. La licencia será válida durante todo el período de vigencia del derecho de autor en cuestión.
Usted es el único responsable de cualquier Contenido de usuario que introduzca o cargue en los Servicios, así como de sus consecuencias, incluyendo sus comunicaciones con los demás usuarios. Al introducir o cargar el Contenido de usuario, usted declara que tiene todos los derechos y consentimientos necesarios para hacerlo. No puede introducir o cargar en los Servicios Contenido de usuario que sea ilegal o que infrinja los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros.
No podrá introducir o cargar en los Servicios ningún Contenido de usuario ni vincular ningún otro contenido (incluidas las comunicaciones con los otros usuarios) que:
No revisamos sistemáticamente el Contenido de usuario. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido de usuario por cualquier motivo.
Además, usted no deberá:
Nos reservamos el derecho de terminar nuestro Acuerdo con usted y suspender su cuenta de Sim Companies en cualquier momento y por cualquier motivo.
Los Servicios, en particular el Juego, y todos los derechos de los mismos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, seguirán siendo de nuestra propiedad o de la propiedad de nuestros licenciatarios. Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una concesión de derechos, excepto la licencia limitada que se otorga a continuación.
Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios durante la vigencia de nuestro Acuerdo. La licencia se concede únicamente para su uso personal y no comercial. Por lo tanto, no podrá alquilar, arrendar, prestar, vender, transferir, redistribuir o sublicenciar el Juego ni ninguna otra parte de los Servicios. Los servicios de terceros o las bibliotecas incluidas en los Servicios se le conceden bajo licencia, ya sea en virtud de estos Términos o de los términos de la licencia de terceros, si corresponde.
El Juego se encuentra actualmente disponible de forma gratuita. No obstante, incluye compras dentro del juego. No le garantizamos que los Servicios o cualquiera de sus características sean siempre gratuitos y nos reservamos el derecho de cambiar nuestro modelo de precios o los precios en cualquier momento.
Todos los artículos virtuales que ofrecemos actualmente para su compra figuran en nuestra tienda del juego, junto con una descripción e información sobre el precio y los métodos de pago disponibles. La descripción de los artículos incluye también información sobre cualquier limitación de uso que puedan tener los artículos virtuales (como el período de caducidad). Los precios de los artículos virtuales pueden variar en función de los medios de acceso a los Servicios que utilice (para obtener información detallada sobre los precios y los métodos de pago disponibles, consulte https://www.simcompanies.com/es/pages/supported-platforms/. Los precios se muestran en USD (versión web) o en su moneda local (aplicación móvil) e incluyen todos los impuestos y tasas aplicables.
No hay gastos de envío, si bien la compra de los artículos virtuales requiere una conexión a Internet, para lo cual puede incurrir en cargos habituales según las tarifas de su proveedor.
Puede comprar los artículos virtuales simplemente pulsando el botón «PAGAR» / «COMPRAR» en la interfaz de la tienda del juego o el diálogo de pago de la plataforma de distribución. Al pulsar el botón «PAGAR» / «COMPRAR», usted entra en un acuerdo adicional con nosotros de acuerdo con estos Términos. Dicho acuerdo consiste en su pedido y en estos Términos. Antes de pulsar el botón «PAGAR» / «COMPRAR», siempre puede volver y modificar su pedido.
El pago deberá efectuarse inmediatamente después de la finalización del proceso de compra. Después de que la transacción se realice con éxito a través de medios electrónicos, desbloquearemos inmediatamente las funciones adquiridas o pondremos los artículos virtuales adquiridos a disposición para su uso en su cuenta de Sim Companies.
En el caso de que usted sea un consumidor con domicilio o residencia habitual en la Unión Europea, al pulsar el botón «PAGAR» / «COMPRAR» también consiente que ejecutemos el contrato inmediatamente y reconoce que, por esta razón, pierde su derecho de desistimiento.
Guardamos el historial de sus compras, pero no lo ponemos a su disposición.
No almacenamos la información de sus pagos. Las plataformas de distribución, los proveedores de soluciones de pago o sus contratistas son los únicos responsables del procesamiento de los pagos.
No se reembolsarán las compras realizadas en la aplicación, salvo en caso de reclamaciones legalmente justificadas.
Nos hacemos responsables de que los artículos virtuales que nos compre estén libres de cualquier defecto al recibirlos (por ejemplo, que reciba la cantidad correcta de artículos o que pueda usarlos como se anuncian). Si el defecto se manifiesta en un plazo de seis meses a partir de la fecha en que pusimos a su disposición los artículos virtuales comprados, se considerará que son defectuosos en el momento en que los recibió. Además, si se especifica un período de validez para los artículos virtuales, nos comprometemos a que estos artículos sean aptos para su uso durante todo el período de validez respectivo.
Sus derechos derivados del cumplimiento defectuoso se rigen por el Código Civil Checo y la Ley de Protección del Consumidor, a menos que la legislación obligatoria exija lo contrario. Descrito en términos sencillos, en caso de defecto, usted puede presentar una reclamación solicitando la sustitución de los artículos defectuosos, la corrección de errores, un descuento razonable o la retirada del acuerdo, dependiendo de la gravedad del defecto y de si usted es un consumidor.
Puede presentar sus reclamaciones a [email protected] o a la dirección de nuestro domicilio social. Le enviaremos una confirmación de su reclamación y le informaremos sin demora injustificada sobre el resultado de su reclamación. En el caso de una reclamación justificada, tiene derecho al reembolso de los gastos razonables en los que haya incurrido para presentar la reclamación.
En caso de producirse un litigio de consumo entre usted y Sim Companies s.r.o. que no se haya podido resolver de mutuo acuerdo, usted tiene derecho a solicitar una resolución alternativa (extrajudicial) del litigio a la autoridad designada, que es la Autoridad de Inspección Comercial Checa, Inspección Central - ADR Departamento Štěpánská 15, 120 00 Praga, República Checa, correo electrónico: [email protected]. Como alternativa, también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Como consumidor, también puede presentar una denuncia ante la Autoridad de Inspección del Comercio de la República Checa, que lleva a cabo la supervisión e inspección en el ámbito de la protección del consumidor.
Usted manifiesta y asegura que no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que el Gobierno de los Estados Unidos considere que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o sujetas a restricciones.
Usted reconoce que no tenemos ninguna obligación de mantener o actualizar los Servicios. No le garantizamos una prestación ininterrumpida de los Servicios. Los Servicios o los servicios integrados de terceros pueden estar temporalmente indisponibles debido al mantenimiento, a ciertas dificultades técnicas o a otros acontecimientos ajenos a nuestro control.
Los Servicios están sujetos a un desarrollo continuo y nos reservamos el derecho de actualizarlos, cambiar su naturaleza o modificar o interrumpir algunas de sus características en cualquier momento, a nuestra única discreción y sin previo aviso.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO, DATOS Y BENEFICIOS, DAÑOS A LA PROPIEDAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES O ECONÓMICAS, QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADAS CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, ESPECIALMENTE DEBIDO A LA REDUCCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD, CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN, ATAQUES INFORMÁTICOS, FALLOS, AVERÍAS O APARICIÓN DE OTROS ERRORES EN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS O DE LOS SERVICIOS INTEGRADOS DE TERCEROS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO INCLUYE NUESTRA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE, TERGIVERSACIÓN Y LESIONES PERSONALES O FALLECIMIENTO. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ DE DIEZ DÓLARES ESTADOUNIDENSES (10 000 USD). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE PLENAMENTE A USTED.
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE, POR LO TANTO, TODO EL RIESGO, EN PARTICULAR EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, LA PRECISIÓN, LA SEGURIDAD Y EL ESFUERZO, RECAE EXCLUSIVAMENTE EN USTED. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES», SIN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO, SALVO LAS ESTABLECIDAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO SE APLIQUE PLENAMENTE A USTED.
Usted acepta eximirnos a nosotros, nuestros directores, oficiales, empleados y otros representantes, de toda responsabilidad por cualquier reclamación de terceros que surja de su uso de los Servicios, incluyendo cualquier responsabilidad o gasto que surja de cualquier reclamación, daños directos o indirectos, pérdida de beneficios, demandas, juicios, costes de litigios y honorarios de abogados.
Ocasionalmente, podemos enmendar estos Términos a nuestra única discreción. Se le notificarán los cambios previstos por correo electrónico al menos 14 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si no está de acuerdo con los próximos cambios, puede rescindir el Acuerdo eliminando su cuenta de Sim Companies. Al continuar utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados, usted expresa su aceptación de los cambios.
El Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que usted o Sim Companies s.r.o. lo terminen. La terminación siempre incluye la eliminación de su cuenta de usuario.
Puede rescindir el Acuerdo en cualquier momento eliminando su cuenta de Sim Companies en el apartado de ajustes de los Servicios. Podemos terminar el Acuerdo con usted en cualquier momento y por cualquier razón.
No es posible solicitar el reembolso de los artículos comprados no utilizados en caso de terminación del Acuerdo.
A menos que la legislación obligatoria exija otra cosa, los Términos y todos los acuerdos celebrados sobre la base de los mismos, así como todo litigio o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos o con su objeto o formación, se regirán por las leyes de la República Checa. Todas las disputas judiciales se remitirán a los tribunales que tengan jurisdicción sustantiva y local en función del domicilio social de Sim Companies s.r.o.
Si alguna de las disposiciones de los Términos se considera inválida o inaplicable en cualquier medida, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará o hará inválidas o inaplicables en modo alguno otras disposiciones de los Términos. La disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley o se considerará sustituida por una disposición que sea válida y aplicable y que se aproxime lo más posible a la intención y el propósito originales.
El inglés será el idioma principal de comunicación entre usted y la empresa Sim Companies s.r.o. Estos Términos están disponibles en inglés y en otros idiomas actualmente admitidos en la sección de ajustes de su cuenta de Sim Companies (por ejemplo, el alemán). Todos los acuerdos basados en estos Términos pueden celebrarse en el idioma admitido seleccionado, si bien se considerará que los presentes Términos se han celebrado en dos idiomas: en el idioma seleccionado y en inglés (a menos que se haya seleccionado el inglés). La versión en inglés será la que regirá y prevalecerá en caso de discrepancias o inconsistencias entre las versiones en los distintos idiomas de los Términos.
Puede ponerse en contacto con nosotros con sus preguntas, quejas o reclamaciones con respecto a los Servicios a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal:
Sim Companies s.r.o.
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