Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 06/07/2023

Usilujeme o ochranu vašeho soukromí a transparentnost ohledně toho, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji.

Tyto Zásady ochrany soukromí proto podrobně vysvětlují, jakým způsobem společnost Sim Companies s.r.o. jakožto správce osobních údajů shromažďuje, užívá, sděluje nebo jinak zpracovává vaše osobní identifikovatelné údaje v souvislosti s poskytováním Služeb.

Tyto Zásady ochrany soukromí tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek a veškeré pojmy uváděné s velkým počátečním písmenem použité v těchto Zásadách mají význam stanovený v Obchodních podmínkách. Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na způsobu přístupu k vámi užívaným Službám mohou platit další zásady ochrany osobních údajů distribučních platforem.

Údaje, které shromažďujeme a využíváme (rozsah a zdroj údajů)

V rámci činností souvisejících s poskytováním Služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů, které jste nám přímo poskytli nebo které jsme shromáždili automatizovanými prostředky (včetně nástrojů třetích stran):

identifikační a kontaktní údaje (např. jméno a e-mailová adresa),
údaje o účtu (např. heslo, ověřovací token, profilový obrázek, údaj o doporučení), nastavení a preference,
herní údaje (včetně konverzací v chatu),
údaje o užívání Služby (např. údaje o souborech / ze souborů cookies, zařízení, IP adresa, záznamy o chybách),
dotazy na podporu,
historie nákupů a plateb.

Nezpracováváme údaje týkající se vašeho zvoleného způsobu platby, jako jsou čísla platební karty (tyto údaje jsou zpracovávány výhradně poskytovatelem platebních služeb, a proto zde platí zásady ochrany osobních údajů třetích stran).

Poskytnutí identifikačních údajů nezbytných pro uzavření smlouvy a údajů nezbytných pro ověření vaší totožnosti je povinné. Rozsah námi vyžadovaných údajů se může lišit v závislosti na způsobu přístupu ke Službám, které užíváte (např. přihlášení prostřednictvím Facebooku). Poskytnutí jiných údajů je zcela dobrovolné. Některé zpracovávané údaje jsou shromažďovány automatizovanými prostředky, včetně sledovacích a analytických nástrojů třetích stran (např. Rollbar a Google Analytics).

Jak vaše údaje využíváme (účel a právní základ)?

Vaše výše uvedené osobní údaje můžeme zpracovávat pro tyto účely:

poskytování Služeb včetně podpory (právním základem je plnění smlouvy),
prodej zboží (právním základem je plnění smlouvy),
pořádání soutěží, slosování a propagačních akcí (právním základem je plnění smlouvy),
rozvoj a zlepšování Služeb (právním základem je náš oprávněný zájem na poskytování lepších Služeb),
dodržování právních předpisů (právním základem je dodržování našich právních povinností),
ochrana našich práv a zájmů (právním základem je náš oprávněný zájem ochránit se),
marketing a reklama (právním základem je váš souhlas nebo náš oprávněný zájem na udržování vztahů s našimi uživateli).

Nikdy nebudete předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotklo.

Pokud je základem pro zpracování váš souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme po následující období:

doba trvání našeho smluvního vztahu (je-li právním základem plnění smlouvy),
doba stanovená zákonem (je-li právním základem dodržování našich právních povinností),
doba, po kterou jste souhlas udělili, nebo do odvolání souhlasu (je-li právním základem váš souhlas),
doba nezbytná ke splnění účelu zpracování nebo dokud nebude vznesena oprávněná námitka (pokud se uplatní právní základ oprávněných zájmů).

Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat a zničíme veškeré jejich kopie, jakmile nebudeme mít platný právní základ pro zpracování.

Svůj účet ve Hře Sim Companies můžete kdykoli smazat. Po smazání účtu můžeme i nadále zpracovávat vaše osobní údaje pro účely dodržování právních předpisů a pro účely ochrany našich práv a zájmů.

Předávání a sdělování údajů

Některé z vašich herních údajů a údajů o účtu jsou veřejně dostupné v rámci Služeb. Jinak se snažíme předávání a sdělování osobních údajů omezit pouze na nezbytně nutné případy. Pokud předáváme nebo sdělujeme vaše osobní údaje třetí osobě, je to vždy jen v nezbytně nutné míře.

Vaše osobní údaje mohou být předávány nebo sdělovány těmto příjemcům:

ostatní uživatelé Služeb,
naši zaměstnanci,
zpracovatelé údajů (např. poskytovatelé cloudových úložišť, softwarových nástrojů, distribučních platforem a platebních služeb),
státní orgány (v případech stanovených platnými právními předpisy).

Provoz našich služeb závisí na některých poskytovatelích služeb (zpracovatelé údajů – např. Heroku) se sídlem v USA. Neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o odpovídajícím zabezpečení předávání osobních údajů do USA a předávání se proto provádí na základě vhodných záruk v podobě standardních smluvních doložek nebo osvědčení „Štítu na ochranu soukromí“ – Privacy Shield. Kopii vašich osobních údajů zpracovávaných těmito zpracovateli údajů můžete získat naším prostřednictvím.

Communication of a personal data breach

When a personal data breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of natural persons, we shall communicate such a breach to you without undue delay. However, please note that this communication is not required if any conditions specified in Article 34 of GDPR are met.

Oznámení a newsletter

Našim uživatelům posíláme e-mailová oznámení o transakcích, včetně herních oznámení, a také newslettery, které mohou mít povahu obchodních sdělení. Z odběru našeho newsletteru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v zápatí jakéhokoli e-mailu s newsletterem. Nastavení e-mailové komunikace můžete také kdykoli změnit na svém účtu Sim Companies.

Soubory cookies

Naše Služby používají soubory cookies a podobné technologie, jak je podrobněji popsáno v našich Zásadách používání souborů cookies.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva (jsou-li splněny zákonné podmínky):

právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním,
právo být informován o vašich osobních údajích, které zpracováváme, a požadovat přístup k nim,
právo na opravu vašich osobních údajů, jsou-li nepřesné nebo neúplné,
právo požadovat dočasné omezení zpracování,
právo na výmaz vašich osobních údajů,
právo vznést námitku proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů nebo zpracování pro účely přímého marketingu,
právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strojově čitelném formátu a volně ji předat jiné službě.

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím našich kontaktních údajů uvedených níže. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit.

Chcete-li vznést stížnost na způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, máte rovněž právo obrátit se přímo na úřad pro ochranu osobních údajů (Český Úřad pro ochranu osobních údajů).

Kontaktní údaje

Sim Companies s.r.o. (správce údajů)
IČO: 07198248
Sídlo: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
E-mail: [email protected]